現(xiàn)今，品牌集中度提升已經(jīng)成為凈水器行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在這種形勢下，品牌效應(yīng)顯得尤為重要。對于凈水器企業(yè)而言，品牌效應(yīng)最直接的體現(xiàn)就是消費者的口碑。而能夠贏得消費者口碑的最有效方法就是注重細(xì)節(jié)，提升相關(guān)服務(wù)，并且精益求精，洞察市場環(huán)境的變化。

  注重細(xì)節(jié) 以服務(wù)顧客為中心

  凈水器企業(yè)要想樹立良好的品牌口碑，不能僅通過表面觀察和個人感受，必須細(xì)化服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。比如，發(fā)現(xiàn)一位顧客對品牌產(chǎn)品感興趣卻不購買時，要分析顧客的消費習(xí)慣、偏愛品牌等，了解其真實顧慮，進而制訂符合顧客實際情況的服務(wù)方案。讓每位消費者享受到不同的優(yōu)質(zhì)體驗，因此，要針對消費者的不同情況提供差異化服務(wù)，不能一概而論。

  查缺補漏 以分析市場為動力

  凈水器企業(yè)還要注重為消費者提供完善的后期服務(wù)，及時收集消費者的反饋信息。比如，企業(yè)可以制作商品反饋信息表，通過與顧客的交流了解各種產(chǎn)品的使用情況，有針對性地開展后期服務(wù)。顧客反映的信息更能反映市場的真實情況，企業(yè)可將這些信息作為選擇貨源、推薦商品的重要依據(jù)，及時分析市場動向和所售產(chǎn)品的優(yōu)缺點，以此更好地改進產(chǎn)品，樹立品牌口碑。

  精益求精 以強化素質(zhì)為保障

  市場瞬息萬變，凈水器企業(yè)應(yīng)不斷捕捉營銷模式新動向，認(rèn)真學(xué)習(xí)不同的服務(wù)方式，并從他人的特色經(jīng)營中汲取養(yǎng)分，充實自我。學(xué)習(xí)不是模仿，每個企業(yè)都應(yīng)有自己的特點，只有強化綜合素質(zhì)，找到適合自己特色經(jīng)營內(nèi)容和方式，才能最大限度發(fā)揮自身優(yōu)勢，提供更有效的服務(wù)，更好的提升品牌形象。